Kontakta vårt team
Zodiac kundtjänst finns här för att hjälpa till med frågor, kontorelaterade problem, tekniska ärenden eller allmän feedback. Kontakta oss om du behöver hjälp med konto, insättningar, uttag eller om något i spelupplevelsen inte fungerar som det ska. Via livechatt, e-post eller telefon får du snabb vägledning och praktiska instruktioner. Vårt mål är tydlig och hjälpsam support för alla spelare.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt & e-post, vanligt svar inom 24 timmar) |
| Allmänna frågor | [email protected] (konto- och kampanjfrågor, handläggning inom 48 timmar) |
| Affiliates | [email protected] (partnerärenden och reklamationsärenden) |
| Betalningar | [email protected] (insättningar, uttag och verifiering av betalmetod) |
| Telefon | +46 8 523 14 67 |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Hjälp via e-post
E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka handlingar. Ange alltid ett tydligt ämne och uppdaterade kontaktuppgifter i meddelandet för att undvika fördröjningar. För snabba svar använd [email protected] och bifoga relevanta dokument eller skärmbilder när det är möjligt. Om du har ett kundnummer, ange det så hanteras ärendet snabbare.
Skicka din fråga
NamnE-postMeddelandeSkicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabba svar: de flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. För enklare frågor kan du ofta få svar inom några timmar. Mer komplexa ärenden, som verifiering eller betalningsutredningar, kan ta längre tid beroende på ärendets natur och nödvändiga kontroller. Tack för ditt tålamod, vi återkommer så snart vi kan.
Feedback
Har du synpunkter, förslag eller idéer som kan förbättra Zodiac? Dela gärna med dig - varje kommentar granskas noggrant av vårt team och hjälper oss att utveckla tjänsten och förenkla din upplevelse. Vi uppskattar konkret feedback om allt från navigation och betalningar till spelutbud. Tack för att du hjälper oss bli bättre.